做事(shì)的能(néng)力---确立做事(shì)的标準

1.部門職能(néng)、崗位職責

·分工不明導緻的問題

·出了問題找不到負責人

·多頭管理/越級管理

·忙的忙死，閑的閑死

·交叉或空白

2.标準或任務要求

爲什麼(me)要建立标準

·想象下：如果标準缺失會(huì)怎樣

·交通沒(méi)有标準會(huì)怎樣

·産品設計與開(kāi)發(fā)

·物料采購标準

·生産工藝

·品質管控标準

·想象下：如果一件事(shì)情有兩(liǎng)個标準會(huì)怎樣

·左右爲難

·公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理

·結論：

·鍾表定律：1、一件事(shì)情不能(néng)同時(shí)設置兩(liǎng)個不同目标，否則這(zhè)件事(shì)情無法完成(chéng)；

2、一個人不能(néng)同時(shí)選擇兩(liǎng)種(zhǒng)不同價值觀，否則行爲將(jiāng)陷于混亂。一個人不能(néng)由兩(liǎng)個以上的人同時(shí)指揮，否則人無所适從；

3、一個企業不能(néng)同時(shí)采用兩(liǎng)種(zhǒng)不同管理方法，否則企業無法發(fā)展。

4、扔掉多餘的手表，隻留下一塊。

·有且隻有一個直接上級

·爲了正确的做事(shì)，有且隻能(néng)有一個标準

·标準的作用：做事(shì)的依據、對(duì)錯的參照、優劣的基準