企業的核心競争力包含三個基本特征：

一、核心競争力帶來了進(jìn)入到多元化市場的潛能(néng)；

二、核心競争力理應對(duì)顧客認同的意義給出核心貢獻；

三、核心競争力理應是競争對(duì)手不易效仿的能(néng)力。

顯而易見，這(zhè)三個特性都(dōu)體現出核心競争力的最核心要素是由顧客需求的方面(miàn)界定企業的核心競争力。

不切合顧客需求、無法爲顧客最認同的意義給出核心貢獻的能(néng)力并不是核心競争力。

核心競争力首先理應是進(jìn)一步了解和精準掌握市場和顧客需求的能(néng)力。對(duì)這(zhè)一點，海爾是這(zhè)麼(me)總結的：“與顧客零距離便是與競争對(duì)手遠距離”。

核心競争力的構建和培育對(duì)構建企業的市場領導影響力和競争實力是十分重要的。

因此，企業需立足戰略的高度上從長(cháng)計議。企業本身要審察經(jīng)營的業務、所擁有的資源和能(néng)力，查看市場需求和技術演變的發(fā)展趨向(xiàng)；根據運用企業的創新精神和創新能(néng)力，獨具慧眼地辨别本企業的核心競争力發(fā)展趨勢，并界定構成(chéng)企業核心競争力的技術，那些便是戰略管理要回答的問題。

因而，簡單地講，戰略管理便是爲獲得核心競争力所做的特有的管理努力。在企業核心競争力要素的梳理過(guò)程中，要相關的機制與環境條件進(jìn)行支撐。

戰略管理包含：有助于學(xué)習和創新的組織管理模式、以管理團隊爲中心的分權化扁平狀網絡組織、造就(jiù)充滿活力的創新激勵機制、以市場爲導向(xiàng)、以顧客價值追求爲中心的企業文化氛圍。最終，是依賴既開(kāi)放又相互信任的合作環境。

基于此，企業核心競争力同樣是一種(zhǒng)以企業資源爲基礎的能(néng)力優勢，并且是異質性戰略資源，如：技術、品牌、企業文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。隻有在那些因素開(kāi)展強化突出，構建互補性知識與技術體系，才可以使企業獲得持續的差異競争優勢。

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